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保潔游擊隊眾多市民深受其害

編輯:廣州潔靈保潔清洗服務有限公司  時間:2012/04/16  字號:
摘要:保潔游擊隊眾多市民深受其害
保潔游擊隊就像我們熟悉的“裝修游擊隊”,說的是那些無證照、無營業地點的保潔隊——組織幾個人,活兒拉一個是一個,幾個人拎著抹布蠟桶騎著自行車車就來了。有的甚至干完活兒,錢一分就解散。
  曾經有位市民請了一個保潔游擊隊的后果是:價值1000元的兩個光亮的水龍頭不知被這些人用什么樣的清潔劑給燒成了亞光的。客戶心疼不已,再找保潔工人,早已不見蹤影。
  偷工減料也是他們的劣跡之一。木地板打蠟一項,正常情況下用液體蠟,對木地板有很好的保護,可是用固體蠟糊弄客戶。客戶另外花錢買的好蠟,可實際上還是用普通的蠟。
  沒有基本的設備和對新型材料的認識,游擊隊員們使的是自家打掃房間的法子。去污粉、洗滌靈,談不上什么成本,收費自然比正規軍低得多。
  某家政保潔服務中心的管理人員向記者訴說游擊隊的劣跡,“他們攪亂了保潔行業的價格標準,使正規的保潔公司面臨困境。為了與這些游擊隊競爭客戶,不得不一再降低價格,合理的利潤無法保證,限制了正規企業進一步發展所投入的一系列工作:引進先進設備、優質的清潔保養產品、員工培訓、宣傳等。”
  保潔游擊隊的宣傳方法是小區里發傳單、發名片、家門口的不干膠、小區墻上的廣告牌等等。
  游擊隊和一些不正規公司都會采取這種便宜有效的宣傳方式。因此也就有更多的人遭遇保潔游擊隊,不幸運的消費者就很可能被清潔的同時也捎帶著被損壞點什么。
  保潔服務到底應該做到什么樣才算好,目前還真沒個標準,只用玻璃干凈了、潔具擦亮了、地板打蠟了……來衡量未免過于泛泛。
  “自己規范自己,盡量做到位,客戶滿意了就是標準。”某保潔公司的管理人員說,“向往更高層次發展的保潔公司一般都注重口碑,客戶在日后的生活中不斷地需要我們提供日常清潔保養服務,這也是我們的一個服務項目,另外,他們還會給我們帶來其他的客戶。”
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